E-E-A-Tとは？順位を上げる指標ではなく、評価者が使うものさし
「E-E-A-Tを高めれば順位は上がる？」「対策の一覧が多すぎる！」と迷っていませんか？
解説の多くは、順位に直接は効かないと書いた直後に、対策を十数個並べていて戸惑うのも無理はありません。
この記事では、E-E-A-Tの本当の位置づけと、信頼性の重さ、示せるものを解説します。
何から手を付けるか決めかねている方が、やることを絞れるようになります。
E-E-A-Tは、評価者が使うものさし
E-E-A-Tは、経験、専門性、権威性、信頼性の4つの頭文字です。Googleの検索品質評価ガイドラインで使われている考え方です。
Googleは、E-E-A-Tそのものはランキングに直接影響する要因ではないと説明しています。順位の計算に使う項目の名前ではなく、仕組みの出来を確かめるためのものさしです。まずこの位置づけを押さえてください。
評価者は、順位を動かさない
Googleには、検索の結果が適切かを人の目で確かめる検索品質評価者がいます。評価者は、アルゴリズムの変更が正しく働いているかの確認を手伝う役目です。
公式の説明では、評価者はページの掲載順位を制御できません。評価者のデータが、そのままランキングに使われることもないとされています。Googleは、飲食店で客が書くアンケートのようなものと例えています。
見ているのは、要素の組み合わせ
では、まったく関係がないかというと、そうではありません。Googleの仕組みは、優れたコンテンツを見分けるための要素の組み合わせを使っています。
E-E-A-Tの点数を測るのではなく、それが高い記事に共通する特徴を見ているわけです。この違いが、対策の考え方を変えます。ものさしに合わせて形を整えるより、特徴そのものを持つ記事を書くほうが近道です。
「対策する」という発想がずれやすい
ものさしに合わせにいく作業は、本来の目的から離れがちです。目指すのは評価者に良く見られることではなく、読む人の役に立つことです。
役に立つ記事を書いた結果として、E-E-A-Tが高い記事になっている。この順番が正しく、逆にすると形だけが整います。対策の一覧を前にしたら、それが読む人の役に立つかで1つずつ選び直してください。
E-E-A-Tで最も重要なのは信頼性
4つは対等ではありません。Googleは、信頼性が最も重要だと明記しています。
ほかの3つは信頼性を支えるもので、すべてで優れている必要はないとも書かれています。経験で役に立つ記事もあれば、専門性で役に立つ記事もあるということです。4つの違いを整理すると、次のようになります。
| 要素 | 意味 | 自分で示せるか |
|---|---|---|
| 経験 | 実際にやったことがあるか | 書けば示せる |
| 専門性 | その分野に詳しいか | 範囲を絞れば示せる |
| 権威性 | ほかから認められているか | 自分では作れない |
| 信頼性 | 正確で、誠実か | 3つと情報の開示で示す |
経験は、書かないと伝わらない
経験は、2022年12月に加わった要素です。実際にその商品を使った、その作業をした、という自分の体験があるかを指します。
ただし、経験があるだけでは足りません。記事に書かなければ、読む人には見えないままです。実務の年数が長くても、記事に何も書いていなければ伝わりません。使った写真や、かかった時間などを添えると、体験はぐっと伝わりやすくなります。
専門性は、範囲を絞ると出る
あらゆる分野を扱うサイトより、1つの分野を深く扱うサイトのほうが専門性を示しやすくなります。扱う範囲を広げるほど、1本あたりの深さは薄まりがちです。
扱うテーマを決めて、そこから外れないことが専門性の作り方です。当サイトも、SEO、AI検索、ホームページ制作、地域の集客に話題を絞っています。関係の薄い話題を足すと、かえって何のサイトか分かりにくくなります。
権威性は、自分では作れない
ほかのサイトで紹介される、引用される、名前が挙がる。権威性は、第三者の評価で決まります。自分の努力だけでは、すぐには増やせません。
自分で「権威です」と書いても成り立ちません。経験と専門性を積み上げた結果として、あとから付いてくるものです。時間がかかるため、先に手の届く経験と専門性から始めてください。他社の記事で紹介されたら、その内容を自社の記事にも生かしてください。
E-E-A-Tは「誰が、どのように、なぜ」で考える
Googleは、記事を見直すときの観点として「誰が、どのように、なぜ」の3つを勧めています。E-E-A-Tを抽象的に考えるより、この3つの問いのほうが手を動かしやすいのが利点です。
3つとも、読む人が知りたいことでもあります。誰が、どうやって、何のために書いたかが分かる記事は、信頼しやすいからです。書き終えた記事に、3つを当てはめてみてください。
① 誰が書いたか
記事の書き手が誰かを、はっきり示します。ページに著者名を書き、その人の経歴や専門分野が分かるページへつなぐ形です。
Googleも、著者の情報が求められる記事では、著者名を正確に書くことを強く勧めています。書き手が分からない記事は、確かめようがないためです。会社のサイトなら、運営者のページを1つ用意するところから始められます。
② どのように作ったか
記事をどうやって作ったかも、読む人にとって役立つ情報です。商品の比べ記事なら、何を何個試し、どんな方法で比べたかを書きます。
当サイトの決まりは、数字に出どころを添え、自社で測った数字に「当サイトの実測」と書くことです。作り方が見えると、読む人は内容の確からしさを自分で判断できます。AIを使って作った場合も、どう使ったかを示すことが勧められています。
③ なぜ作ったか
最も大事なのが、この問いです。記事を作った理由が、読む人の役に立つためであることが前提になります。
検索で上位に出るためだけに作った記事は、この問いに答えられません。誰の、どんな疑問に答えるために書くのかを、書き始める前に決めてください。答えが決まれば、書くことも削ることも自然に決まります。読む人の顔を思い浮かべられない記事は、書く前に見直す価値があります。
小さな会社がE-E-A-Tで示せるもの
解説の多くは、「監修者をつける」「メディアへの掲載を増やす」と書きます。1人や数人で運営している会社には、現実的でないことがほとんどです。
規模がなくても示せるものはあります。実際にやったことを、そのまま書くことです。大きな会社にはまねしにくい、小さな会社ならではの強みにもなります。身の丈に合った示し方で十分です。
うまくいかなかった話を書く
うまくいった話より、うまくいかなかった話のほうが経験を示します。ほかのサイトが書かない内容になるためです。
当サイトでは、記事ごとに自社の実例を1つ入れています。問い合わせフォームが送信できないまま公開していた件や、通知がオフで11件の送信に気づかなかった件です。どれも失敗ですが、実際に運用している証拠になります。
判断の理由を書く
何をやったかだけでなく、なぜそう決めたかを書きます。判断の理由は、実際に手を動かした人にしか書けません。
この記事も、同じ形で書いた1本です。上位の解説が対策の一覧を並べるなか、なぜそれを勧めないのかを書くことで、書き手の考えが伝わります。迷った末に選ばなかった方法も、理由とあわせて書く価値があります。
運営者の情報を示す
誰が運営しているかを示すのは、信頼性の基本です。名前、実務の経歴、拠点、連絡先など、特別なことではありません。
当サイトも、運営者のページを置き、記事ごとに書き手を表示しています。名前を伏せたまま詳しさを主張しても、読む人は確かめられません。会社の住所や電話番号も、分かる場所に載せてください。連絡先が分かるだけで、読む人の安心感は大きく変わります。
E-E-A-Tのためにやっても意味が薄い3つのこと
判断の基準は1つです。その施策が、読む人の役に立つかどうかを考えてください。どれも、評価者のものさしを意識しすぎた結果として生まれがちです。
役に立たないなら、評価者に向けた見せかけになります。形だけ整えても、中身が伴わなければ信頼にはつながりません。次の3つは、よく勧められるわりに効果の薄い施策です。時間とお金をかけるなら、読む人のための中身に回してください。
① 肩書きを並べる
資格や経歴をいくら並べても、記事の中身が伴わなければ信頼にはつながりません。肩書きは、経験の代わりにはならないのです。
書くなら、その資格が記事の内容とどうつながるかまで示すことです。たとえば「資格を持つ人が、実際の現場でどう判断したか」を書けば、肩書きに中身が伴います。並べるだけなら、ないほうがすっきりします。
② リンクを買う
権威性を急いで作ろうとして、リンクを買うのは逆効果です。Googleは、順位を操作するためのリンクの売り買いをスパムとして禁止しています。
見つかれば、評価を落とすことにつながります。時間はかかっても、中身で紹介されるのを待つほうが確実です。紹介されやすい記事は、ほかにない実例や数字を持っている記事です。
③ 形だけの監修
中身を確かめていない監修者の名前を載せるのは、信頼を損なう行為です。読む人が確かめれば、実態はすぐに分かります。
監修が必要な分野なら、実際に中身を確かめてもらってください。名前を借りるだけの運用は、かえって信頼を失います。監修を頼む余裕がないなら、自分で確かめた出どころを示すほうが誠実です。出どころを示せば、読む人が自分で確かめられます。
E-E-A-Tに関するよくある質問
YMYLとは何ですか
人の健康や安全、お金、社会の福利に大きく影響する話題のことです。Googleは「Your Money or Your Life」の頭文字でYMYLと呼んでいます。
こうした話題では、E-E-A-Tが優れたコンテンツが特に重視されます。医療やお金に関わる記事を書くなら、出どころと書き手の情報をより丁寧に示してください。誤った情報が読む人に大きな損を与えかねない分野だからです。
個人のブログでも、E-E-A-Tは示せますか
示せます。実際にやったことを書き、誰が書いたかを明らかにすれば、規模は関係ありません。
むしろ個人のブログは、体験をそのまま書ける強みがあります。経験は、会社の名前より、書き手の具体的な体験で伝わるためです。自分の名前と、何をしてきた人かを書いたページを1つ用意してください。書き手の顔が見えることは、大きな会社にない強みです。
AIで書いた記事は、評価されませんか
作り方そのものが、評価を下げる理由にはなりません。Googleが見るのは、読む人の役に立つかどうかです。
ただし、実際の経験や判断は、書き手にしか書けません。AIが書いた下書きのままでは、経験の部分が抜け落ちます。自分の体験と、確かめた出どころを足してから公開してください。体験の部分は、AIに任せられない仕事です。
著者のページは、必ず作るべきですか
作っておくのがおすすめです。誰が書いたかがはっきりすると、E-E-A-Tの考え方に沿いやすくなるとGoogleも説明しています。
難しく考える必要はありません。名前、経歴、扱っている分野、連絡先を1ページにまとめれば十分です。記事の著者名から、そのページへリンクしておきます。顔写真があれば、さらに書き手の姿が伝わります。
今ある記事は、何から直せばいいですか
流入の多い記事から、自分が実際にやったことを1つ書き足してください。体験が1つ入るだけで、記事の中身が変わります。
次に、数字に出どころが付いているか、古い情報が残っていないかを確かめます。書いた日と直した日を記事に示すのも効果的です。一度に全部を直そうとせず、月に数本ずつ進めてください。直した記事は、1か月ほどたってから流入を見比べます。
まとめ
E-E-A-Tは、検索品質評価者が使うものさしで、ランキングに直接影響する要因ではありません。Googleの自動の仕組みは、E-E-A-Tが優れたコンテンツに共通する特徴を見ています。
4つのうち最も重要なのは信頼性で、経験、専門性、権威性はそれを支える材料です。小さな会社でも、うまくいかなかった実例、判断の理由、運営者の情報は今日から示せます。肩書きを並べる、リンクを買う、形だけの監修は避けてください。
まずは、流入の多い記事に、自分が実際にやったことを1つ書き足してください。